Como persuadir clientes sem manipulá-los: 10 dicas práticas para aumentar suas chances de vendas

A palavra manipulação sempre nos remete a algo negativo e nos faz pensar em manobras para convencer alguém a fazer algo contra sua vontade. No mundo das vendas, a manipulação é uma estratégia muito utilizada, apesar de ser considerada antiética.   Manipulação versus persuasão Para a maioria das pessoas, persuasão e manipulação são palavras sinônimas. […]