Os 7 erros mais cometidos no pós-vendas

Engana-se quem pensa que a negociação acaba quando o cliente diz sim. Esse é só o começo de uma venda bem-sucedida. Um bom vendedor deve entender que, por trás de cada venda, existe o esforço em manter o cliente fidelizado e fazer com que ele volte a comprar futuramente. A esses esforços damos o nome […]

Pós-venda eficiente: saiba como fazer ações para fidelizar o seu cliente

Tão importante quanto o fechamento de negócio, é o atendimento e o serviço pós-venda que você oferece ao cliente. Caprichar no pós-venda vai garantir que seu cliente sinta-se amparado e volte a fazer negócios com você futuramente. Com a tendência dos serviços personalizados em crescimento, o cliente não espera nada menos do que um bom […]