O Ideal Customer Profile (perfil ideal de cliente), como o próprio nome diz, significa um perfil de cliente que possui características ideais para serem atendidos de forma satisfatória por uma determinada empresa.
Não são raras as vezes em que o vendedor precisa se deslocar para vários lugares distantes só para realizar reuniões com seus prospects, enfrentando, muitas vezes, imprevistos e perdendo um dia inteiro de trabalho por isso. Visando melhorar a eficácia nas vendas, evitando perda de tempo e gastos, é que foi desenvolvido o modelo Inside Sales.
Para sobreviver às mutações econômicas que acontecem de tempos em tempos, as empresas precisam se adaptar ao cenário da Nova Economia, absorvendo os novos hábitos
A gestão é fundamental para todo processo de melhoria, pois uma gestão bem-feita fará com que todos os demais elementos se desenvolvam de maneira satisfatória, levando a melhores processos e melhor performance das pessoas envolvidas.
Para se ter uma boa base de empreendedorismo, nada melhor que se inspirar nas lições do criador do Facebook, que hoje é conhecido no mundo todo e já conquistou bilhões com o seu empreendimento. Estamos falando de Mark Zuckerberg.
Já citamos aqui no blog a Excelência Operacional, falando um pouco sobre sua definição, aplicação e sua importância no mundo do empreendedorismo.
Hoje, continuaremos o assunto abordando algumas estratégias para implementar a Excelência Operacional no seu negócio.
Para muitas empresas, a Excelência Operacional é o nível máximo de eficiência que se pode alcançar. É a busca pela eficácia na entrega de um
Com o avanço da tecnologia, o consumidor não se prende mais a um único canal de vendas, como uma loja física. Hoje, procura-se facilidade, comodidade e agilidade na hora de fazer uma compra ou a contratação de um serviço. Por isso, as empresas devem utilizar várias alternativas de canais de comunicação para alcançarem um grande número de clientes.
Você já ouviu falar em CAC? Essa é a sigla para Custo de Aquisição de Clientes, que é uma métrica que mensura o investimento médio que você usa para conquistar um cliente.
Traçar planos e colocá-los em prática não é uma tarefa tão simples quanto parece, na verdade é uma tarefa muito complexa. Por isso existe uma infinidade de modelos de ferramentas de gestão para auxiliar as empresas, propiciando uma gestão eficaz. Conheça a OKR.
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